Verantwortungsvolles Spielen

Woran sich ein Problem früh zeigt

Die Anzeichen, auf die es ankommt, haben nichts mit Beträgen zu tun. Sie betreffen die Rolle, die das Spiel im Alltag einnimmt, und sie lassen sich an eigenen Beobachtungen festmachen, lange bevor Geld fehlt.

• Es wird gespielt, um einen Verlust auszugleichen, und nicht, weil gerade Zeit dafür ist.
• Die geplante Dauer wird regelmäßig überschritten, und der Zeitpunkt des Aufhörens ergibt sich aus dem Guthaben statt aus einer Entscheidung.
• Gedanken an die nächste Sitzung tauchen bei anderen Tätigkeiten auf.
• Gegenüber anderen wird verkürzt oder beschönigt, wie viel Zeit oder Geld hineingegangen ist.
• Geld, das für etwas anderes gedacht war, wandert in das Spiel.
• Nach dem Spielen bleibt Unruhe oder Gereiztheit zurück, nicht Entspannung.

Trifft mehreres davon zu, ist das kein Urteil über einen Charakter, sondern ein Hinweis auf eine Gewohnheit, die sich verschoben hat. Je früher man ihn ernst nimmt, desto einfacher sind die Mittel, die noch ausreichen.

Hilfreich ist dabei eine schlichte Aufzeichnung: Datum, Dauer und eingesetzter Betrag, eine Woche lang. Die Summe am Ende dieser Woche beantwortet die Frage nach dem Ausmaß zuverlässiger als jede Erinnerung, weil Erinnerung Verluste systematisch kleiner macht.

Vier Werkzeuge und ihre Reihenfolge

Bei einem Anbieter mit deutscher Erlaubnis stehen vier Werkzeuge bereit, und sie unterscheiden sich darin, wie stark sie wirken und wie schwer sie rückgängig zu machen sind.

Erstens die Einzahlungsgrenze. § 6c GlüStV 2021 sieht ein anbieterübergreifendes Limit vor, das im Regelfall 1.000 Euro im Monat nicht übersteigt und über alle erlaubten Anbieter zusammengerechnet wird; im Einzelfall kommt nach einer Prüfung der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit ein anderer Betrag in Betracht. Setzen Sie Ihre eigene Grenze deutlich darunter und tun Sie es vor der ersten Einzahlung.

Zweitens eine Zeitgrenze. Keine Vorschrift begrenzt die Dauer einer Sitzung. Ein Wecker außerhalb des Spiels erledigt das zuverlässiger als ein Vorsatz, weil er zu einem Zeitpunkt wirkt, an dem die Entscheidung bereits gefallen ist.

Drittens eine niedrigere Einsatzstufe. Sie verlängert die Spielzeit bei gleichem Betrag proportional, und sie ist die einzige Stellschraube, die während einer Sitzung sinnvoll zu bewegen ist. Die Rechnung dazu steht unter Takt und Einsatz.

Viertens die Selbstsperre. Sie ist das stärkste Werkzeug und das einzige, dessen Wirkung einen späteren Sinneswandel überdauert. Der nächste Abschnitt beschreibt sie im Einzelnen.

Die Reihenfolge ist absichtlich so gewählt: Die ersten drei richten sich an jemanden, der Grenzen setzen möchte. Das vierte richtet sich an jemanden, der seinen eigenen Grenzen nicht mehr traut – und das ist ein anderer Fall.

Die Selbstsperre: Träger, Reichweite, Fristen

Geführt wird die Sperrdatei OASIS vom Regierungspräsidium Darmstadt. Sie ist nicht dasselbe wie das Aufsichtssystem, über das Einzahlungsgrenzen geprüft werden; die Verwechslung ist verbreitet und führt zu falschen Erwartungen.

Die Reichweite ist der entscheidende Vorzug. Eine Sperre verschließt den Zugang zum Spiel mit Guthaben bei allen angebundenen Anbietern, nicht nur bei demjenigen, bei dem sie beantragt wurde. Ein Antrag genügt also, und es braucht keine Einzelanträge bei jedem Haus.

Die Fristen sind streng, und das ist beabsichtigt: Aufgehoben wird sie nicht vor Ablauf von drei Monaten, und auch dann nur auf einen Antrag hin. Von selbst läuft sie nicht aus. Wer sie beantragt, trifft also eine Entscheidung über mindestens ein Quartal – und genau diese Beständigkeit ist ihr Zweck.

Beantragen lässt sie sich über den Kontobereich eines erlaubten Anbieters oder unmittelbar bei der zuständigen Stelle. Dass dieser Zugang überhaupt vorhanden und erreichbar ist, gehört zu den Merkmalen eines erlaubten Angebots; nachprüfen lässt sich das anhand der Liste unter fünf Merkmale.

Für Angehörige ist wichtig: Eine Sperre kann auch durch Dritte angeregt werden. Welche Voraussetzungen dafür gelten und welche Unterlagen gebraucht werden, erläutert die zuständige Stelle; eine Beratungsstelle hilft, den Weg dorthin zu finden.

Was der gesetzliche Rahmen leistet und was nicht

Die Vorschriften des Glücksspielstaatsvertrags 2021 wirken an genau definierten Punkten, und es lohnt, diese Punkte zu kennen, damit man sich nicht auf etwas verlässt, das gar nicht gemeint ist.

Was sie leisten: Der Einsatz je Spiel endet bei einem Euro (§ 22a Abs. 7). Eine Runde dauert im Mittel wenigstens fünf Sekunden (Abs. 6). Jede Runde beginnt mit einer eigenen Handlung, selbsttätig startende Programme sind untersagt (Abs. 4). Es läuft nur ein Automat zur selben Zeit (Abs. 10). Nach der Bestätigung eines Warnhinweises steht eine Pause von fünf Minuten (Abs. 9). Und Einzahlungen sind über alle erlaubten Anbieter hinweg begrenzt (§ 6c).

Was sie nicht leisten: Keine dieser Vorgaben begrenzt die Summe über viele Runden, keine begrenzt die Dauer einer Sitzung, und keine bemerkt, wenn eine Gewohnheit kippt. Der Rahmen verkleinert und verlangsamt den einzelnen Schritt. Über die Zahl der Schritte entscheidet weiterhin die Person davor.

Deshalb ist der häufigste Denkfehler, aus dem Vorhandensein dieser Regeln auf Unbedenklichkeit zu schließen. Ein Euro je Runde summiert sich in anderthalb Stunden auf einen vierstelligen Betrag, und das ist kein Schlupfloch, sondern eine Multiplikation.

Umgekehrt gilt: Wo diese Regeln fehlen, fehlt auch das Wenige, das sie leisten. Angebote ohne deutsche Erlaubnis kennen keinen Einsatzdeckel, keine Pause und keine anbieterübergreifende Grenze – und die Sperre greift dort ebenfalls nicht. Wie sich das erkennen lässt, steht unter Anbieter prüfen.

Für Angehörige

Wer im Umfeld einer betroffenen Person steht, hat eine eigene Belastung und eigene Fragen. Dafür gibt es Beratung, und sie ist für Angehörige genauso kostenfrei und anonym wie für Betroffene.

Drei Dinge haben sich erfahrungsgemäß bewährt. Erstens, über das eigene Erleben zu sprechen statt über Beträge zu streiten; die Zahlen sind selten der Punkt, an dem ein Gespräch weiterkommt. Zweitens, keine Schulden zu übernehmen und keine Verluste auszugleichen – das verschiebt die Folgen, nicht die Ursache. Drittens, sich selbst Beratung zu holen, auch wenn die betroffene Person noch keine annimmt.

Hilfreich ist zudem, die Werkzeuge zu kennen, die zur Verfügung stehen: die Einzahlungsgrenze, die sich jederzeit senken lässt, und die Sperre mit ihrer Mindestdauer von drei Monaten. Wer weiß, was möglich ist, kann in einem Gespräch konkret werden, statt bei allgemeinen Appellen zu bleiben.

Was Angehörige nicht leisten können und nicht leisten müssen, ist eine Kontrolle. Weder lässt sich ein Konto dauerhaft überwachen noch ein Zugang verlässlich verhindern. Die Werkzeuge, die wirken, setzen bei der betroffenen Person an – und der Weg dorthin führt über Gespräche und über Beratung.

Kostenfreie und anonyme Beratung

Eine Beratung ohne Kosten und ohne Namensnennung bietet die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung unter 0800 1 37 27 00. Das Angebot steht Betroffenen und Angehörigen offen, und es verlangt keine Namensnennung und keine Vorbereitung.

Ein Anruf dort ist keine Entscheidung über eine Behandlung, sondern ein Gespräch. Üblicherweise geht es darum, die eigene Lage einzuordnen und zu erfahren, welche Angebote in der Nähe bestehen. Wer unsicher ist, ob die eigene Lage dafür „schlimm genug“ ist, kann genau diese Frage dort stellen – sie ist eine der häufigsten.

Neben dieser Nummer gibt es Suchtberatungsstellen, Selbsthilfegruppen und ärztliche Anlaufstellen. Welche davon in Ihrer Umgebung erreichbar sind, erfahren Sie über die oben genannte Beratung. Diese Seiten führen bewusst keine Liste einzelner Einrichtungen, weil solche Angaben veralten und eine veraltete Adresse schlechter ist als keine.

Bei einer akuten Krise, bei Gedanken an Selbstverletzung oder bei einer Notlage wenden Sie sich an den ärztlichen Notdienst oder an den Rettungsdienst. Eine Beratung zum Spielverhalten ist dafür nicht der richtige Weg.

Jugendschutz und was diese Seiten nicht sind

Die Teilnahme an Glücksspiel ist Personen ab 18 Jahren erlaubt. Erlaubte Anbieter prüfen das Alter vor dem Spiel mit Guthaben; ein Angebot, das darauf verzichtet, bewegt sich außerhalb des Rahmens.

Wer mit Minderjährigen in einem Haushalt lebt und ein Gerät teilt, sollte an zwei Stellen denken: an eine Bildschirmzeit- oder Inhaltsbeschränkung auf dem Gerät und daran, Anmeldedaten nicht im Browser gespeichert zu lassen. Beides ist in wenigen Minuten eingerichtet.

Und zum Schluss die Abgrenzung: Diese Seiten sind ein Leseangebot über die Regeln, nach denen einzelne virtuelle Automatenspiele in Deutschland angeboten werden dürfen. Sie sind keine Beratungsstelle, keine Behörde und keine Kanzlei, und sie nehmen weder Einsätze an noch führen sie Konten.

Was hier steht, dient dem Verständnis und ersetzt keine Beratung im Einzelfall. Für verbindliche Auskünfte zur Aufsicht ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder zuständig, für die Sperrdatei das Regierungspräsidium Darmstadt. Wer dieses Angebot verantwortet, steht im Impressum; wie mit Daten umgegangen wird, erklärt die Datenschutzerklärung.